FIFGroup Digital Form, paperless dan mudahkan pelanggan

FIFGroup Digital Form, paperless dan mudahkan pelanggan

CEO FIFGroup Suhartono (3 dari kiri) memimpin peluncuran FIFGroup Digital Form di Jakarta, Senin (2/5/2016).

Jakarta (Otolovers) - Perusahaan pembiayaan PT Federal International Finance (FIFGroup) hari ini meluncurkan FIFGroup Digital Form, sebuah aplikasi layanan yang menandai transformasi anak usaha Astra itu dalam pelayanan berbasis digital.

Peluncuran aplikasi ini didorong oleh komitmen FIFGroup untuk selalu memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya. Kebutuhan pelanggan untuk memperoleh kredit dengan cepat dan mudah membuat FIFGroup melakukan transformasi dalam hal teknologi.

Dalam sambutannya, President & CEO FIFGroup Suhartono menyatakan, FIFGroup berkomitmen untuk terus berinovasi melalui pengembangan layanan berbasis teknologi. "Untuk itu, dengan lahirnya FIFGroup Digital Form kami berharap pelanggan akan mendapatkan nilai tambah dari layanan yang diberikan FIFGroup.”

Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat menikmati proses pengajuan pembiayaan yang lebih cepat dan mudah. Selain itu, FIFGroup Digital Form juga memberikan informasi status order pelanggan secara real time.

Tidak hanya itu, melalui fitur Digital Contract proses pengiriman kontrak juga menjadi lebih cepat dan mudah karena kontrak dapat dikirimkan langsung ke pelanggan melalui email atau FIFGroup Mobile Customer.

Sebelumnya, pelanggan diharuskan untuk mengisi formulir pengajuan secara manual ketika hendak mengajukan pembiayaan, namun berkat aplikasi itu kini mereka dapat melengkapi data dan membutuhkan tanda tangannya secara digital atau memindai sidik jari dengan perangkat tablet.

“Kami berharap melalui keberadaan aplikasi ini, FIFGroup dapat memberikan layanan yang lebih prima bagi semua pelanggan karena semua proses pengajuan akan menjadi lebih cepat dan mudah. Selanjutnya kami juga akan terus melakukan transformasi dalam bentuk lain yang tentunya akan selalu membawa manfaat bagi pelanggan dan masyarakat.” ujar Indra Gunawan, Direktur IT, Business Development & Corporate Planning FIFGroup.

Suparno Djasmin, President Commissioner FIFGroup menambahkan bahwa Astra International selaku induk perusahaan FIFGroup sangat mendorong terciptanya inovasi-inovasi di seluruh anak perusahaan Astra International. Saat ini FIFGroup telah membuktikan keunggulan dalam berinovasi berbasiskan teknologi dan menjadi pelopor aplikasi Digital Form di industri multi finance Indonesia.

Lebih dari itu, peluncuran aplikasi ini juga menjadi bukti nyata atas kepedulian serta komitmen FIFGroup dalam hal lingkungan. Dengan mendorong penggunaan FIFGroup Digital Form, perusahaan akan secara signifikan mengurangi penggunaan kertas di seluruh jaringan FIFGroup di Indonesia.

FIFGroup berharap setiap pelanggan dapat mulai memanfaatkan aplikasi ini tidak hanya karena dapat mempermudah proses pengajuan tetapi juga berpartisipasi dalam upaya pelestarian lingkungan.

COPYRIGHT © Otolovers.com 2016

Komentar